De Teasy starterskit ontvang je iedere keer bij het begin van een nieuw avontuur. De items in de starterskit moet je goed bewaren, die ga je namelijk nog nodig hebben voor het uitspelen van de andere fantasieën binnen dit avontuur …
Meest gestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er écht nog niet tussen? Neem dan even contact met ons op.
Teasy starterskit & Teasy doosje
Dat gaan we niet verklappen. Teasy heeft de items zorgvuldig samengesteld en uitgezocht. Een kleine hint: je vindt in deze kit 7 producten.
Omdat ‘ie ook veel groter is! Er zitten meer items in. De Teasy doosjes zijn een maandelijkse aanvulling op de Teasy starterskit.
Een Teasy doosje is een aanvulling op de starterskit. In dit doosje vind je 1 tot 2 items én nieuwe Teasy Cards. Met dit doosje ben je weer klaar voor een nieuwe fantasie.
Niet zo vol. De starterskit bevat items die telkens terugkomen in het avontuur en de Teasy doosjes zorgen iedere keer weer een nieuw element, zo is iedere fantasie anders. Komt goed met je nachtkastje.
abonnement
Ons abonnement is 100% flexibel. Je kan je abonnement elk moment stopzetten, aanpassen of pauzeren. Log in op je account, de rest wijst zichzelf.
Log in op je account. Hier kan je je abonnement stopzetten, aanpassen of pauzeren.
Log in op je account. Hier kan je al je wijzigingen doorvoeren.
Log in op je account. Hier kun je zien wanneer jullie nieuwe levering verwacht wordt.
Stuur ons even een mailtje. Gaan we regelen.
5 dagen voordat jij de volgende levering ontvangt, wordt het bedrag automatisch van je rekening afgeschreven.
betalen
Bij je eerste bestelling heb je toestemming gegeven om de betalingen automatisch van je bankrekening af te schrijven. Wij schrijven alleen het abonnementsgeld af, altijd een paar dagen vóór jouw volgende levering.
Je kan bij Teasy betalen met iDeal, Bancontact, ApplePay of creditcard. Je eerste betaling bij een abonnement doe je zelf. Elke volgende levering wordt automatisch afgeschreven van je bankrekening of creditcard.
5 dagen nadat de betaling is afgeschreven wordt de levering bij je bezorgd. Toch geen levering? Neem dan even contact met ons op.
account
Rechtsboven aan op de site staat een icoon. Hier kun je inloggen op je account. Dat kan met de facebook login, of met je e-mailadres en wachtwoord.
Bij je eerste bestelling is er een account voor je aangemaakt.
– Heb je een e-mailadres en wachtwoord opgegeven bij je eerste bestelling, dan gebruik je deze om in te loggen. Vanwege de veiligheid hebben wij je wachtwoord niet naar je toegestuurd.
Ga naar de inlogpagina van je account. Hier kun je een nieuw wachtwoord aanvragen en instellen.
Log in op je account. Hier kun je je persoonsgegevens aanpassen en de inhoud van je abonnement wijzigen.
verzending
In Nederland geldt: voor 20:00 besteld, de volgende werkdag bezorgd. Woon je in België? Dan geldt: voor middernacht besteld, overmorgen bezorgd. Let op: tijdens feestdagen en/of andere speciale dagen is het vaak extreem druk bij postbezorgers. We doen er alles aan om je pakketje zo snel mogelijk te leveren maar soms zijn er momenten waarop we de volgende werkdag leveren niet kunnen beloven.
Check als eerste je spambox! Als de bevestigingsmail daar ook niet in zit, neem dan even contact met ons op.
Nee, die betaal je bij ons niet.
Wij bezorgen in Nederland & in België.
Daar hebben we over nagedacht. We verzenden discreet. Je buren kunnen de Teasy Starterskit gewoon aannemen. De Teasy doosjes passen gewoon door de brievenbus, daar hoef je dus nooit voor thuis te blijven.
Dan wordt je pakketje discreet bij de buren bezorgd. Of we proberen het de dag erna nog eens. Je krijgt dan altijd een briefje van de bezorger in de brievenbus.
Paniek. Begrijpen we. Maar, grote kans dat je bestelling binnen 24 uur alsnog wordt geleverd. Wil je dat we het even voor je controleren? Neem dan contact met ons op.
retourprocedure
Is je Teasy bestelling niet volgens verwachting? Dat is superjammer. Omdat we werken met producten waar hygiene key is, kunnen we helaas geopende Teasy dozen niet retourneren. Zet je abonnement stop zodat je zeker weet dat je geen nieuw pakketje geleverd krijgt.
overig
Don’t worry, neem even contact met ons op. Wij staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden!